Syarat dan Ketentuan

Selamat datang di Valpro Intertech. Dokumen ini adalah perjanjian yang mengikat antara Anda ("Klien") dan Valpro Intertech ("Kami"). Dengan menggunakan layanan kami, Klien dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan di bawah ini.

1. Ruang Lingkup Layanan

Kami menyediakan jasa konsultasi dan pengurusan legalitas serta sertifikasi yang meliputi namun tidak terbatas pada:

• Pendirian Badan Usaha: PT (Perseroan Terbatas), CV (Persekutuan Komanditer), dan Yayasan.
• Sertifikasi Konstruksi: Sertifikat Kompetensi Kerja (SKK) Konstruksi dan Sertifikat Badan Usaha (SBU) Konstruksi.
• Sertifikasi Ketenagalistrikan: Sertifikat Kompetensi Tenaga Teknik Ketenagalistrikan (SKTTK) dan SBU Jasa Penunjang Tenaga Listrik (SBUJPTL).
• Sertifikasi Manajemen Mutu: Sertifikasi ISO (9001, 14001, 45001, 37001, dll).
• Jasa Keuangan: Audit Laporan Keuangan oleh Kantor Akuntan Publik (KAP) rekanan.

2. Kebenaran Data dan Dokumen

• Klien wajib menyerahkan dokumen persyaratan yang ASLI, SAH, dan MASIH BERLAKU.
• Kami tidak bertanggung jawab atas segala akibat hukum yang timbul dikemudian hari apabila ditemukan adanya pemalsuan dokumen, manipulasi data, atau ketidakbenaran informasi yang diberikan oleh Klien.
• Apabila terjadi penolakan sistem akibat data Klien yang bermasalah (contoh: NIK terblokir Dukcapil, NPWP tidak valid, atau masuk daftar hitam asosiasi), maka hal tersebut sepenuhnya menjadi tanggung jawab Klien.

3. Ketentuan Khusus Per Layanan

4. Waktu Pengerjaan & Kendala Sistem

• Estimasi waktu pengerjaan (SLA) yang kami berikan adalah estimasi hari kerja dalam kondisi normal.
• Force Majeure Birokrasi: Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan yang disebabkan oleh gangguan teknis pada sistem pemerintahan (OSS RBA, AHU Online, SIJKT, Si Ujang Gatrik, dll) atau perubahan regulasi mendadak dari pemerintah. Namun, kami berkomitmen untuk terus memantau proses hingga selesai.

5. Pembayaran dan Biaya

• Down Payment (DP): Proses pengerjaan dimulai setelah Klien melunasi Uang Muka (DP) minimal 50% (atau sesuai kesepakatan tertulis).
• Pelunasan: Dokumen fisik/digital final akan diserahkan setelah Klien melunasi sisa tagihan 100%.
• Biaya Tambahan: Biaya yang tertera dalam penawaran belum termasuk biaya tak terduga yang mungkin timbul akibat permintaan khusus Klien di tengah proses, biaya revisi akta akibat kesalahan data Klien, atau biaya survei lapangan (jika ada).

6. Pembatalan dan Pengembalian Dana (Refund)

• Jika Klien membatalkan pesanan secara sepihak setelah proses administrasi berjalan (input data/booking nama/registrasi akun), maka DP tidak dapat dikembalikan (hangus).
• Jika permohonan ditolak secara permanen oleh instansi terkait karena kelalaian Kami, maka dana akan dikembalikan penuh (Full Refund).
• Jika permohonan ditolak karena kekurangan syarat dari Klien yang tidak dapat dipenuhi (misal: Tenaga Ahli tidak lolos wawancara, alat tidak sesuai standar), maka biaya jasa yang telah berjalan tetap diperhitungkan.

7. Penyelesaian Sengketa

Segala perselisihan yang timbul dari layanan ini akan diselesaikan secara musyawarah untuk mufakat.

Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai syarat dan ketentuan ini, silakan hubungi kami: